家庭參與及權益倡導辦公室的基本職責是為學生家庭提供支援 , 其方式是幫助學生家庭找到問題的解答並解決問題。
在市長彭博(Bloomberg)的帶領下,教育局設立了一系列旨在滿足紐約市公立學校學生家庭之需求的家庭支援職位和辦公室。這些職位和辦公室包括:
家庭危機支援(Family Crisis Support)辦公室
我們與教育局的安全辦公室和青年發展辦公室以及紐約市的兒童服務管理局和其他市政府機構一起合作,為處於危機中的學生家庭提供支援服務。
如欲了解關於學生家庭能夠獲得的服務和支援的詳情,請諮詢您子女所在學校的家長專員或學區家庭權益倡導專員(District Family Advocate)。
家長專員
2002年,市長和教育總監設立了「家長專員」這一職位,以確保每一所學校都有人直接負責為家庭提供支援。當家長對其子女的學校有問題或疑慮時,他們應首先聯絡家長專員。
家長專員是為校長工作的學校行政人員團隊中的一員。他們與學校教職員、學校領導小組、家長會、社區團體和家長諮詢小組緊密合作,以便使家長參與學校社區的工作。他們還負責發現學生家庭所關心的問題,並與學校領導一起努力工作,以確保這些問題得到及時解決。
學區家庭權益倡導專員和行政區主任
家長獲得支援和回應,這一點極爲重要。這就是爲什麽在2007-08學年教育局聘用了至少兩名學區家庭權益倡導專員和一名行政區主任,前者負責為每一個學區的小學和初中學生家庭提供協助,而後者則負責為每一個行政區的高中學生家庭提供支援。這些家庭支援職員隨時可以幫助家長,這樣家長就不必辛辛苦苦地跑到教學區辦公室去尋求幫助和索取資訊了。
學區家庭權益倡導專員提供直接服務,幫助解決各學生家庭和家長領導者的需求。他們與學監、校長、學校的家長專員和其當地的學區主席理事會及其他人員合作,向家長提供幫助。
如欲獲得全市學區家庭權益倡導專員的聯絡名單,請點擊此處。
311
如果您對學生入學、前往您子女學校的交通、與您當地的學區家庭權益倡導專員或行政區主任聯絡的方式有任何問題,或者如果您想要找到您學區的劃區學校,您總是可以撥打311(市長的全市服務熱線電話)諮詢。311接缐員能夠使用英語以外的八種語言回答來電,並可以把您的電話轉給您所在地的學區家庭權益倡導專員。
教育局與311密切合作,我們鼓勵學生家庭在有問題時撥打311。
翻譯和口譯服務
我們致力於幫助學生家庭跨越語言障礙,這些語言障礙會使學生家庭難以參與其子女的教育過程。
教育局的翻譯與口譯小組設立於2004年,是幫助學校和教育局各辦公室與英語能力有限的學生家庭溝通的渠道。2006年,爲了使教育局為英語能力有限的學生家庭提供語言服務的工作正規化,「總監條例」A-663開始執行。
在2007-08學年,家庭參與及權益倡導辦公室和翻譯與口譯小組啓動了全市母語論壇。在這些論壇上,我們以紐約市所用的八種主要外國語言提供60多場説明會。
翻譯與口譯小組還在收到校長的要求時為學校提供書面材料的翻譯服務。為學校提供的這些書面翻譯材料包括信函、學校手冊、會議通知、校曆及學校簡訊,等等。翻譯小組也為學校提供一對一的電話口譯服務。這些服務幫助家長和學校工作人員相互之間進行溝通。
不會說英語的家長有權利要求獲得口譯服務,而學校則必須順應家長的這一要求,其做法是致電翻譯與口譯小組的熱線電話(只有學校和教育局内部的各辦公室才能使用這一熱線電話)。
參觀學校
很多學校都會邀請家長參觀其子女的教室。參觀學校使得家長有機會知道其子女學習的内容,並更好地了解他們可以在家裏幫助子女學習的方法。
如果您想要參觀您子女的學校,請參考以下的建議:
· 與您子女的學校的秘書或家長專員聯繋,安排一個方便的時間在不打擾學校的教學課程的情況下去參觀。一般來説,在上午排隊時間、換課的時候、測驗階段或放學時間去參觀學校並不是個好主意。
· 請考慮您希望在參觀的時候與誰會面。根據您參觀學校的原因,您可能會想與校長、班主任、輔導員、家長專員或其他學校教職員談話。要求學校秘書或家長專員為您安排您所希冀的面談。
· 在參觀學校時,請不要干擾您子女的課堂。請不要在參觀教室時與您的子女説話。
如果您在預約時間參觀您子女的學校方面碰上什麽困難的話,請諮詢家長專員了解學校規定,或者與學區家庭權益倡導專員聯絡。
學區會議
我們召開一系列會議和論壇,使學生家庭能夠了解重要的服務、資源、全市學校政策以及各學區内以家庭爲導向的學習機會。
學區家庭權益倡導專員主辦一系列活動——即「學區家庭日」活動。「學區家庭日」每月舉辦一次,使得家庭和家長領導者有機會互相認識、反映家長的需求並了解旨在支援家庭的終身學習的重要服務和/或最佳方法。
我們還與學校行政人員和家長領導者一起合作,為地方社區提供機會,使社區能更好地理解學生教育需求和討論重要教育事項。我們鼓勵家庭和家長領導者出席學區領導小組會議、學區主席理事會會議、社區教育理事會會議以及學區第一條款家長諮詢委員會的會議,這些會議能使他們進一步了解學校社區的需求。
關於徵兵和大學招生的一點説明
聯邦法律規定,如果徵兵人員和高等教育機構要求獲得公立高中學生的姓名、住址和電話號碼,教育局必須為其提供這一資訊。儘管我們盡全力確保學生的個人資料不外洩,但我們必須遵守這項法律。如果您不希望我們把您子女的姓名和聯絡資訊提供給這些機構,則您必須填妥「家長選擇退出表」,並將此表交給您子女的輔導員。
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